Кто может создать бота в MAX
Ботов создают на платформе MAX для партнёров, и туда пускают только бизнес из России: компании, ИП и, с 15 июня 2026 года, самозанятых. Компания или ИП могут завести до пяти ботов, самозанятый до двух.
Организацию подтверждают через Госуслуги или банковские T-Business ID и Alfa ID, самозанятые через Госуслуги. Сделать это может только руководитель или тот, у кого есть право первой подписи, поэтому этот шаг остаётся за вами. Профиль лучше регистрировать на рабочий номер телефона. К номеру привязаны все боты и каналы, и если это личный номер менеджера, при увольнении доступ уйдёт вместе с ним.
Сколько ждать запуска
Новый бот уходит на модерацию, по документации она занимает до 48 часов в рабочие дни. Любая правка названия, описания или логотипа после публикации снова отправляет бота на проверку. Если реклама стартует в понедельник, бот должен уйти на модерацию не позже среды на прошлой неделе.
Красивый адрес выбрать пока нельзя, MAX присваивает его сам по шаблону с ИНН. Для визиток, вывески и рекламы удобнее QR-код, который платформа выдаёт вместе со ссылкой. Весь путь по шагам описан в статье как создать бота в MAX.
Что умеет бот в MAX
Всё основное для работы с клиентами: меню и кнопки, приём заявок, запись на время, напоминания, передачу разговора менеджеру и выгрузку в CRM. amoCRM и Битрикс24 подключаются к MAX и штатно, по токену бота, а свой бот пишет заявки из Telegram и MAX в одну воронку и работает с 1С. К боту можно добавить мини-приложение с каталогом, корзиной или выбором мастера и времени.
Встроенных платежей, как Telegram Stars, у ботов MAX нет. Оплату принимаем по ссылке на ЮKassa или другой платёжный сервис: клиент платит картой или через СБП, сервис сообщает серверу об оплате, и бот подтверждает заказ в чате. Аудитория MAX старше телеграмной, поэтому кнопки мы подписываем глаголами и ставим не больше двух в ряд, а важное дублируем текстом. Что ещё MAX даёт компании, разобрали в обзоре MAX для бизнеса.
Перенос бота из Telegram в MAX
Если бот уже работает в Telegram, второй с нуля писать не нужно. Логика, база клиентов, оплата и интеграции остаются общими, а для MAX добавляется отдельный слой, который принимает сообщения и переводит кнопки. Он работает отдельным процессом, поэтому сбой в одном мессенджере не останавливает второй.
Так устроен наш счётчик калорий perek.us: в MAX он называется «Ем и худею: легко», а подсчёт, дневник и подписка у него те же, что в Telegram. Если бот сделан в конструкторе, перенос оцениваем отдельно в смете. Чем боты в двух мессенджерах отличаются по возможностям, сравнили на странице Telegram или MAX.
Сколько стоит бот в MAX
Столько же, сколько в Telegram. Бот для заявок и записи стоит от 50 000 ₽ и делается от 2 недель, с приёмом оплаты от 120 000 ₽. Если бот нужен в обоих мессенджерах, логика и база общие, а в смете появляется строка на второй канал. Остальные цены собраны на странице цен на разработку ботов.