К содержанию

Интеграция · amoCRM

Telegram · MAX

Лист 00 / 08

Чат-бот для amoCRM в Telegram и MAX

Бот уточняет, что нужно клиенту, создаёт сделку в нужной воронке и передаёт туда переписку. Когда меняется этап, клиент сам получает статус.

  • от 50 000 ₽
  • договор и поэтапная оплата
  • исходный код и доступы у вас
perek.us: сводка дня с калориями, белками, жирами и углеводами
Рис. 01perek.us · сводка дня
ПроПорция 2.0: дневник питания с нейрорекомендациями
Рис. 02ПроПорция 2.0 · дневник
iHrb.shop: каталог БАД с ценами в рублях и кнопками «В корзину»
Рис. 03iHrb.shop · каталог
FlexGram: выбор тарифа в конструкторе ботов
Рис. 04FlexGram · тарифы
FormBit: динамика веса и процента жира
Рис. 05FormBit · динамика
perek.us: блюдо распознано по фото и добавлено в дневник
Рис. 06perek.us · фото → КБЖУ
perek.us: состав приёма пищи с калориями по продуктам
Рис. 07perek.us · приём пищи

Бот для amoCRM

Сделка в amoCRM собирается в переписке

Бот уточняет, что нужно клиенту, создаёт сделку в нужной воронке и передаёт туда переписку. Менеджер открывает готовую заявку.

Salesbot или свой бот

Для переписки хватает штатной интеграции. Бота создают в @BotFather, вставляют токен в настройках amoCRM, и сообщения клиентов появляются в CRM. Встроенный Salesbot отвечает по простым правилам: приветствие, короткое меню, сбор телефона.

Свой бот нужен, когда сценарий сложнее. Например, клиент выбирает услугу и время, бот считает стоимость по прайсу, берёт предоплату или показывает каталог в мини-приложении. Такой бот работает с amoCRM через API: создаёт контакт и сделку, заполняет поля и передаёт переписку через API чатов, так что менеджер отвечает из окна amoCRM, как и раньше. Штатную интеграцию и свой сценарий на одном боте совместить нельзя, потому что Telegram отдаёт сообщения бота только в одно место.

Что делает бот с amoCRM

Источник заявки бот берёт из ссылки с меткой: у каждой рекламы своя ссылка, и в сделке видно, какая кампания сработала. Сделка создаётся в нужной воронке на первом этапе, с ответами клиента в полях и ответственным по правилам распределения. Менеджер получает уведомление в amoCRM или в рабочем чате.

Когда сделка переходит на следующий этап, amoCRM сообщает об этом серверу бота, и клиент получает сообщение о статусе. По сегментам из CRM можно делать рассылки: клиентам с незакрытой сделкой, тем, кто покупал год назад, участникам вебинара. Написать бот может только тем, кто уже запускал его, поэтому клиент без переписки с ботом рассылку не получит, даже если его телефон есть в amoCRM.

Сколько стоит

Бот с интеграцией стоит 90 000–200 000 ₽ и делается за 3–5 недель. Точную сумму фиксируем в смете после бесплатного разбора, остальные цены на странице цен на разработку ботов.

amoCRM и MAX

amoCRM есть среди официальных партнёров MAX и подключается к боту в MAX по токену. Свой бот на одном сервере пишет сделки из Telegram и MAX в одну воронку с пометкой мессенджера. Подробнее о связке ботов с CRM в статье интеграция Telegram-бота с CRM.

01Услуги

Что делаем

Собираем цепочку целиком: от первого сообщения клиента в Telegram или MAX до заявки в CRM и уведомления менеджеру.

Схема: клиент пишет в Telegram или MAX, оба мессенджера подключены к одному бэкенду бота, бот передаёт заявку в CRM, менеджер получает уведомление; бот работает с ИИ-ассистентом и Mini App, а CRM связана с 1С, оплатой и таблицами один сценарий · без ручного переноса A1 · клиентTelegram A2 · клиентMAX BБотодин бэкенд · FastAPI CCRMamoCRM · Битрикс24 DМенеджеруведомление в чат сообщение заявка уведомление вопрос / заказ синхронизация EИИ-ассистентбаза знаний FMini Appкаталог · оплата GУчёт и оплата1С · ЮKassa · Таблицы заявка приходитс контактом и деталямив рабочий чат A1 · клиентTelegram A2MAX BБотодин бэкенд · FastAPI CCRMamoCRM · Битрикс24 DМенеджеруведомление в чат сообщение заявка уведомление ИИ-ассистентбаза знаний Mini Appкаталог · оплата 1С · ЮKassaучёт и оплата заявка с контактоми деталями уходит в чат
Рис. 08Типовая схема: Telegram / MAX → один бэкенд → CRM → менеджер. Узлы E–G подключаются по задаче.
  1. 1.1 узлы C, G

    Интеграции

    amoCRM, Битрикс24, 1С, ЮKassa, Google Таблицы, ваш API. Боты во VK.

    Подробнее

  2. 1.2 узлы A1/A2 → D

    Боты для Telegram и MAX

    Заявки, запись, оплаты и уведомления. Один бэкенд, и бот работает в обоих мессенджерах.

    от 50 000 ₽

  3. 1.3 узел E

    ИИ-ассистенты

    Отвечают клиентам по вашей базе знаний, разбирают заявки, считают, распознают фото.

    по смете

  4. 1.4 узел F

    Telegram Mini Apps

    Каталог, корзина, личный кабинет и оплата. Как приложение, только без установки.

    от 100 000 ₽

02Кейсы

Кейсы

Три проекта подробно: задача, решение, результат. Скриншоты и запись экрана настоящие, из рабочих приложений.

Кейс 2.1ИИ + Mini App + Бот

perek.us: счётчик калорий по фото

Telegram и MAX

Калории по фото, которые можно проверить

  1. 01

    Задача

    Вести дневник питания без ручного подсчёта калорий и таблиц.

  2. 02

    Решение

    Бот считает КБЖУ по каждому продукту, проверяет сумму и помечает, где не уверен. Mini App ведёт дневник, нутриенты и прогресс.

  3. 03

    Результат

    Счётчик калорий, которому верят: видно, откуда взялась каждая цифра, а дневник заполняется сам.

Читать разбор кейса
perek.us: дневник питания по приёмам пищи
2.1aДневник
2.1bФото блюда → КБЖУ
perek.us: ИИ считает КБЖУ по каждому продукту
2.1cРаспознавание

Кейс 2.2Mini App + Запись

Two Buckets: онлайн-запись для детейлинг-студии

Запись на детейлинг, где клиент видит цену своего класса до звонка

22

студии разобрали перед разработкой

  1. 01

    Задача

    Цена зависит от машины, и клиенту нужно понять стоимость до звонка.

  2. 02

    Решение

    Разобрали 22 студии Москвы и Петербурга. Путь: марка и модель → цены своего класса → запись на время.

  3. 03

    Результат

    Заявки приходят сразу с машиной, услугами и суммой, без переписки «сколько стоит».

Читать разбор кейса
Two Buckets: четыре экрана записи: выбор марки, прайс, запись на время, мои заявки
2.2aВыбор марки → прайс → время → заявки
Two Buckets: экран прайса с классом машины, вариантами услуг и ценами
2.2bЭкран прайса
Two Buckets: две ветки записи, сразу на время и через приёмку
2.2cДве ветки записи

Кейс 2.3Mini App + Оплата

iHrb.shop: магазин БАД с зарубежного маркетплейса

Магазин зарубежных БАД, который целиком живёт в Telegram

  1. 01

    Задача

    Продавать товары маркетплейса там, где уже общаются покупатели.

  2. 02

    Решение

    Каталог с поиском, корзина, оплата и доставка внутри Telegram.

  3. 03

    Результат

    Магазин без отдельного приложения и сайта, открывается в один тап.

Открыть в Telegram
iHrb.shop: каталог с поиском, ценами в рублях и кнопками «В корзину»
  • 1Поиск по каталогу
  • 2Цены сразу в рублях
  • 3«В корзину» с карточки
  • 4Корзина и оплата

2.4Ещё в работе

  • ПроПорция 2.0: Mini App дневника питания с ИИ-рекомендациями
    ПроПорция 2.0

    Mini App дневника питания с ИИ-рекомендациями

  • FlexGram: Собственный SaaS-конструктор ботов с тарифами и оплатой
    FlexGram

    Собственный SaaS-конструктор ботов с тарифами и оплатой

  • FormBit: Mini App фитнес-трекера: вес, % жира, динамика
    FormBit

    Mini App фитнес-трекера: вес, % жира, динамика

2.5 Все кейсы и статьи Разборы проектов, цены и интеграции в блоге

03Цены

Цены

Точную цену фиксируем в смете до начала работ.

Т-1 · Бот · Telegram и MAX

Бот для заявок и записи

  • Сценарий диалога и тексты
  • Приём заявок и запись на время
  • Напоминания клиентам
  • Уведомления менеджеру
  • Выгрузка в CRM или таблицу
Срок
от 2 недель
Стоимость
от 50 000 ₽
Обсудить бота

Т-3 · ИИ

ИИ-ассистент

  • Разбор базы знаний и сценариев
  • Ответы клиентам по вашим данным
  • Разбор заявок, расчёты, фото
  • Передача диалога менеджеру
Срок
после разбора
Стоимость
по смете
Обсудить ассистента

Т-4 Сопровождение и доработкиОбновления, мониторинг и новые функции после запуска ежемесячно

* Точную цену фиксируем в смете до начала работ. Смету готовим бесплатно за 1 рабочий день.

04Процесс

Как работаем

  1. Шаг 01

    Разбор задачи

    1 день · бесплатно

    Уточняем сценарии, интеграции и ограничения.

  2. Шаг 02

    Прототип и смета

    до начала работ

    Схема бота или макет Mini App. Цена и сроки фиксируются в смете.

  3. Шаг 03

    Разработка

    демо каждую неделю

    Каждую неделю показываем демо, которое можно открыть в Telegram.

  4. Шаг 04

    Запуск и сопровождение

    код остаётся у вас

    Разворачиваем, передаём код и доступы, остаёмся на связи.

05Условия

Гарантии и условия

Работаем официально: ИП Екинин Кирилл Геннадьевич.

Пункт 5.1

Договор с ИП

Официально: договор, акты, реквизиты.

Пункт 5.2

Оплата по этапам

Платите за этап, который увидели.

Пункт 5.3

Код и доступы у вас

Репозиторий, сервер и бот оформлены на ваш аккаунт.

Пункт 5.4

Исправляем ошибки

Если после запуска найдётся ошибка, исправим.

Разраб.
Екинин К. Г.
Студия
SkyBots
С
2020
ИНН
623405872759
Лист
05

06ИИ-бриф

Опишите задачу своими словами

Бланк заявки Смета за 1 рабочий день
Чем занимается ваш бизнес?

Описание можно не писать: оставьте телефон или Telegram, и мы сами свяжемся и всё уточним.

Ответим в Telegram или по телефону

07Отзывы

Что говорят клиенты

Письмо и переписки в оригинале, без пересказа.

Благодарственное письмо: Н. П. Заец, директор ООО «Студия Сюрприз»
Прил. 1Благодарственное письмо

«Качественно и в срок справилась с поставленными задачами»

Н. П. Заецдиректор ООО «Студия Сюрприз»
Отзыв Михаил З. в переписке
«Особенно приятно после предыдущего неудачного опыта с другим разработчиком»
Прил. 2Михаил З., переписка в Telegram
Отзыв Marketplace Biz в переписке
«Бот сделан вовремя, при этом нестандартный»
Прил. 3Marketplace Biz, переписка в Telegram
Отзыв ToYou.kz в переписке
«Добросовестный, ответственный и адекватный исполнитель»
Прил. 4ToYou.kz, сервис доставки

Блог

Статьи по теме

08Вопросы

Частые вопросы

8.1Чем свой бот отличается от Salesbot?

Salesbot отвечает по простым правилам внутри amoCRM. Свой бот нужен для сложных сценариев: расчёт по прайсу, запись на время, предоплата, каталог в мини-приложении, работа сразу в Telegram и MAX.

8.2Увидит ли менеджер переписку в amoCRM?

Да. Свой бот передаёт переписку через API чатов amoCRM, и менеджер отвечает из окна CRM, как при штатной интеграции.

8.3Сколько стоит бот для amoCRM?

Бот с интеграцией стоит 90 000–200 000 ₽ и делается за 3–5 недель. Точную сумму фиксируем в смете после бесплатного разбора.

8.4Сколько стоит?

Бот для заявок и записи стоит от 50 000 ₽, Telegram Mini App от 100 000 ₽, ИИ-ассистент считаем по смете. Точную цену фиксируем в смете до начала работ, смету присылаем за 1 рабочий день после разбора.

8.5Сколько по срокам?

Бот для заявок делаем от 2 недель, Mini App от 4 недель. Срок фиксируем в смете вместе с этапами.

8.6Можно ли поэтапно?

Да. Работа разбита на этапы, каждую неделю показываем демо, а платите вы за этап, который уже увидели.

8.7Что с исходным кодом?

Код, сервер и доступы оформляются на вас. После запуска проект можно развивать с нами или с любой другой командой.

8.8А если Telegram заблокируют?

Логика бота живёт на нашем сервере, а не в мессенджере. Тот же бот подключается к MAX, клиенты и данные сохраняются.

Telegram · MAX · смета за 1 рабочий день

Расскажите, что нужно автоматизировать

Разберём задачу, предложим решение и пришлём смету. Договор, поэтапная оплата, код и доступы остаются у вас.