Цены по типам ботов
| Тип | Что умеет | Цена | Срок |
|---|
| Бот для заявок и записи | Меню, вопросы кнопками, запись на время, напоминания, уведомления менеджеру | 50 000–90 000 ₽ | 2–3 недели |
| Бот с приёмом оплаты | Предоплата или оплата услуги через ЮKassa или СБП, чеки по 54-ФЗ | от 120 000 ₽ | от 3 недель |
| Бот с интеграциями | amoCRM, Битрикс24, 1С или Google Таблицы, рассылки, админка | 90 000–200 000 ₽ | 3–5 недель |
| Бот-магазин | Каталог, корзина, оплата, статусы заказов, управление товарами | 150 000–300 000 ₽ | 3–6 недель |
| Mini App | Свой интерфейс внутри мессенджера: каталог, календарь, личный кабинет, оплата | от 100 000 ₽ | от 4 недель |
| Бот с нейросетью | Ответы по базе знаний, разбор фото и текста на GPT, GigaChat или YandexGPT | 120 000–400 000 ₽ | от 3 недель |
Сколько стоит бот для записи, заявок и MAX
Внутри одного типа боты сильно отличаются, поэтому по частым задачам у нас есть отдельные страницы с примерами. Бот для записи в салон или клинику стоит от 50 000 ₽, а если при записи он берёт предоплату, от 120 000 ₽. Как он работает с расписанием мастеров и YCLIENTS, показали на странице бота для записи клиентов.
Бот для приёма заявок тоже начинается от 50 000 ₽. Если он сразу создаёт сделку в amoCRM или Битрикс24 и подписывает, из какой рекламы пришёл клиент, это от 90 000 ₽. Подробнее на странице бота для заявок.
Бот в MAX стоит столько же, сколько в Telegram. Логика и база у бота общие, поэтому второй мессенджер добавляет в смету одну строку. Писать второго бота не нужно. С чем придётся столкнуться в MAX, разобрали на странице ботов для MAX.
Что добавляет к цене
Больше всего цену двигают интеграции. Каждая связка с CRM, 1С, платёжным сервисом или чужим API обычно стоит 10 000–40 000 ₽, и многое зависит от того, есть ли у сервиса понятный документированный API. Как устроены самые частые связки, рассказали на страницах бота для 1С, Битрикс24 и amoCRM. Следом идут сценарии: роли, проверки ввода и разные ветки для разных клиентов увеличивают объём кода в разы.
Оплата добавляет счета, статусы, возвраты и чеки, для них нужна отдельная логика. Важна и нагрузка. Бот на сотню клиентов и бот на сотню тысяч устроены по-разному: во втором нужны очереди, мониторинг и резервные копии. Наконец, срочность. Запуск раньше обычного срока стоит дороже, потому что ради него команда сдвигает другие задачи.
Что входит в цену
В каждую смету входят разбор задачи и сценарии бота, разработка и установка на сервер, тесты на ваших сценариях с демо каждую неделю, запуск и передача кода и доступов. Ошибки, которые найдутся после запуска, исправляем.
Как платить за разработку
Смету присылаем за 1 рабочий день после бесплатного разбора, и цена в ней фиксируется. Работа делится на этапы, и вы платите за этап, который уже увидели на демо. Работаем по договору с ИП, каждый этап закрываем актом.
На разбор и прототип обычно уходит 10–15% сметы, на сценарии и админку 50–60%, на тесты и запуск ещё 10–15%. Интеграции занимают от нуля до трети бюджета, смотря сколько их. Пример сметы на 150 000 ₽ с суммой по каждому этапу есть в статье смета на разработку бота.
Расходы после запуска
Разработку оплачивают один раз, а дальше остаются ежемесячные расходы. Серверу простого бота хватает 300–800 ₽ в месяц. Сопровождение с мониторингом, обновлениями и небольшими доработками стоит от 10 000 ₽ в месяц, хотя многие боты первое время обходятся без него. Запросы к нейросети, SMS и комиссию платёжного сервиса вы оплачиваете напрямую этим сервисам, в смету разработки они не входят.
Цена в студии, у фрилансера и в конструкторе
| Конструктор | Фрилансер | Студия |
|---|
| Цена | от 0 до 2 000 ₽ в месяц | от 15 000–20 000 ₽ | от 50 000 ₽ |
| Договор и сроки | условия платформы | безопасная сделка на бирже или договор с самозанятым | договор с ИП, этапы, акты |
| Где живёт бот | на платформе конструктора | там, где решит исполнитель, если заранее не оформить сервер на себя | репозиторий и сервер на ваш аккаунт |
| Если что-то сломалось | поддержка платформы | зависит от того, на связи ли человек | исправляем ошибки после запуска |
| Подходит для | квиза, воронки, автоответчика | небольшой разовой задачи | бота, от которого зависят заявки и деньги |
Фрилансер дешевле, но человек может пропасть, а разбираться в чужом коде потом дороже, чем написать заново. Как проверить любого исполнителя до оплаты, рассказали в статье фрилансер или студия.
Если бюджет меньше
Простую воронку, квиз или автоответчик на канал дешевле собрать в конструкторе. Это от нуля до пары тысяч рублей в месяц. Для поддержки клиентов в Telegram у нас есть готовый сервис FlexGram с подпиской от 299 ₽ в месяц. Своя разработка понадобится, когда появится логика, оплата или интеграция, которой в конструкторе нет, и тогда сценарий переносят в своего бота. Плюсы и минусы обоих путей разобрали в статье конструктор ботов или разработка.
Три сметы из нашей практики (бот записи для клиники, магазин с оплатой и бот, который разбирает фото нейросетью) собраны в статье сколько стоит сделать чат-бота.