К содержанию

Разработка ботов · Telegram и MAX

Telegram · MAX

Лист 00 / 08

Разработка Telegram-ботов под ключ для бизнеса

Бот принимает заявки, записывает клиентов, берёт оплату и передаёт всё в CRM. Тот же бот работает в MAX. Смету пришлём бесплатно за 1 рабочий день.

  • от 50 000 ₽
  • договор и поэтапная оплата
  • исходный код и доступы у вас
perek.us: сводка дня с калориями, белками, жирами и углеводами
Рис. 01perek.us · сводка дня
ПроПорция 2.0: дневник питания с нейрорекомендациями
Рис. 02ПроПорция 2.0 · дневник
iHrb.shop: каталог БАД с ценами в рублях и кнопками «В корзину»
Рис. 03iHrb.shop · каталог
FlexGram: выбор тарифа в конструкторе ботов
Рис. 04FlexGram · тарифы
FormBit: динамика веса и процента жира
Рис. 05FormBit · динамика
perek.us: блюдо распознано по фото и добавлено в дневник
Рис. 06perek.us · фото → КБЖУ
perek.us: состав приёма пищи с калориями по продуктам
Рис. 07perek.us · приём пищи

Разработка на заказ

Telegram-бот на заказ под ваш процесс

Бота пишем кодом под то, как вы уже работаете с клиентами, а не собираем из шаблонов конструктора. После запуска бот, код и сервер оформлены на вас.

Какие Telegram-боты мы делаем

Чаще всего к нам приходят за ботом, который принимает заявки или записывает клиентов. Бот для приёма заявок задаёт вопросы кнопками, берёт телефон и создаёт сделку в CRM. Бот для записи показывает свободное время мастеров, напоминает о визите и освобождает окно при отмене.

Следом идут боты, которые берут деньги. Это предоплата за услугу через ЮKassa или СБП, платная подписка на закрытый канал с автосписанием (разбор в кейсе бота для платного канала) и магазин, где каталог, корзина и оплата живут прямо в Telegram, как в нашем магазине БАД.

Есть боты, которые клиент вообще не видит. Курьеры получают в них заказы и отмечают доставку, менеджеры смотрят остатки из 1С, руководитель утром получает сводку. Пример есть в кейсе бота для службы доставки, а связки с учётными системами описаны на страницах бота для 1С, Битрикс24 и amoCRM. Когда вопросы клиентов не укладываются в кнопки, к боту подключаем нейросеть, которая отвечает по вашей базе знаний. Об этом на странице ИИ-ассистентов.

Как заказать разработку Telegram-бота

Начать можно с описания задачи своими словами в форме ниже или в Telegram. Технического задания на старте не нужно: на бесплатном разборе мы спрашиваем, как вы сейчас принимаете заявки, где ведёте клиентов и что должно происходить после заказа. За 1 рабочий день присылаем смету со схемой сценария, этапами, ценой и сроком.

Дальше заключаем договор с ИП, и работа идёт по этапам. Каждую неделю вы открываете демо в Telegram и проходите сценарий сами, как клиент. Платите за этап, который уже увидели, а правки вносим до запуска.

От вас понадобятся тексты и прайс, доступы к CRM или таблице, если бот будет в них писать, и аккаунт, на который создаётся бот в @BotFather. Если вы хотите сначала разобраться в задаче сами, начните со статьи о том, как составить ТЗ на бота.

Сколько стоит разработка Telegram-бота

БотЦенаСрок
Для заявок и записи50 000–90 000 ₽2–3 недели
С CRM, 1С или Google Таблицами90 000–200 000 ₽3–5 недель
С приёмом оплатыот 120 000 ₽от 3 недель
Магазин с каталогом и корзиной150 000–300 000 ₽3–6 недель
С нейросетью120 000–400 000 ₽от 3 недель

После запуска остаются сервер за 300–800 ₽ в месяц и, если нужно, сопровождение от 10 000 ₽ в месяц. Что сдвигает цену вверх и что входит в каждую смету, собрано на странице цен на разработку ботов.

Что остаётся у вас после запуска

Бот создан на ваш аккаунт в @BotFather, сервер и репозиторий с кодом оформлены на вас. Пишем на Python и FastAPI, данные храним в PostgreSQL. Это распространённый стек, поэтому развивать бота дальше сможет любая команда, не только мы.

Если с ботом работают сотрудники, делаем панель управления: заявки, клиенты, рассылки, роли и доступы. Она бывает веб-страницей или открывается прямо в Telegram, подробнее в статье об админ-панели для бота. Имена и телефоны клиентов хранятся на сервере в России, как требует 152-ФЗ.

Конструктор, фрилансер или студия

Простую воронку или автоответчик дешевле собрать в конструкторе. Если ваша задача такая, скажем об этом на разборе и подскажем, какой конструктор взять. Своя разработка окупается, когда у бота есть логика, оплата или интеграция, которой в конструкторе нет. Где проходит граница, разобрали в статье конструктор ботов или разработка, а чем отличается заказ у фрилансера и в студии, в статье Telegram-бот на заказ: фрилансер или студия.

Тот же бот в MAX

Логика бота живёт на нашем сервере, а мессенджер подключается к ней как канал. Поэтому бота из Telegram можно запустить и в MAX: клиенты из обоих мессенджеров попадают в одну базу и одну CRM. Так работает наш счётчик калорий perek.us. Что умеют боты в каждом мессенджере, сравнили на странице Telegram или MAX, а запуск в MAX описан на странице ботов для MAX.

01Услуги

Что делаем

Собираем цепочку целиком: от первого сообщения клиента в Telegram или MAX до заявки в CRM и уведомления менеджеру.

Схема: клиент пишет в Telegram или MAX, оба мессенджера подключены к одному бэкенду бота, бот передаёт заявку в CRM, менеджер получает уведомление; бот работает с ИИ-ассистентом и Mini App, а CRM связана с 1С, оплатой и таблицами один сценарий · без ручного переноса A1 · клиентTelegram A2 · клиентMAX BБотодин бэкенд · FastAPI CCRMamoCRM · Битрикс24 DМенеджеруведомление в чат сообщение заявка уведомление вопрос / заказ синхронизация EИИ-ассистентбаза знаний FMini Appкаталог · оплата GУчёт и оплата1С · ЮKassa · Таблицы заявка приходитс контактом и деталямив рабочий чат A1 · клиентTelegram A2MAX BБотодин бэкенд · FastAPI CCRMamoCRM · Битрикс24 DМенеджеруведомление в чат сообщение заявка уведомление ИИ-ассистентбаза знаний Mini Appкаталог · оплата 1С · ЮKassaучёт и оплата заявка с контактоми деталями уходит в чат
Рис. 08Типовая схема: Telegram / MAX → один бэкенд → CRM → менеджер. Узлы E–G подключаются по задаче.
  1. 1.1 узлы A1/A2 → D

    Боты для Telegram и MAX

    Заявки, запись, оплаты и уведомления. Один бэкенд, и бот работает в обоих мессенджерах.

    от 50 000 ₽

  2. 1.2 узлы C, G

    Интеграции

    amoCRM, Битрикс24, 1С, ЮKassa, Google Таблицы, ваш API. Боты во VK.

    Подробнее

  3. 1.3 узел E

    ИИ-ассистенты

    Отвечают клиентам по вашей базе знаний, разбирают заявки, считают, распознают фото.

    по смете

  4. 1.4 узел F

    Telegram Mini Apps

    Каталог, корзина, личный кабинет и оплата. Как приложение, только без установки.

    от 100 000 ₽

02Кейсы

Кейсы

Три проекта подробно: задача, решение, результат. Скриншоты и запись экрана настоящие, из рабочих приложений.

Кейс 2.1ИИ + Mini App + Бот

perek.us: счётчик калорий по фото

Telegram и MAX

Калории по фото, которые можно проверить

  1. 01

    Задача

    Вести дневник питания без ручного подсчёта калорий и таблиц.

  2. 02

    Решение

    Бот считает КБЖУ по каждому продукту, проверяет сумму и помечает, где не уверен. Mini App ведёт дневник, нутриенты и прогресс.

  3. 03

    Результат

    Счётчик калорий, которому верят: видно, откуда взялась каждая цифра, а дневник заполняется сам.

Читать разбор кейса
perek.us: дневник питания по приёмам пищи
2.1aДневник
2.1bФото блюда → КБЖУ
perek.us: ИИ считает КБЖУ по каждому продукту
2.1cРаспознавание

Кейс 2.2Mini App + Запись

Two Buckets: онлайн-запись для детейлинг-студии

Запись на детейлинг, где клиент видит цену своего класса до звонка

22

студии разобрали перед разработкой

  1. 01

    Задача

    Цена зависит от машины, и клиенту нужно понять стоимость до звонка.

  2. 02

    Решение

    Разобрали 22 студии Москвы и Петербурга. Путь: марка и модель → цены своего класса → запись на время.

  3. 03

    Результат

    Заявки приходят сразу с машиной, услугами и суммой, без переписки «сколько стоит».

Читать разбор кейса
Two Buckets: четыре экрана записи: выбор марки, прайс, запись на время, мои заявки
2.2aВыбор марки → прайс → время → заявки
Two Buckets: экран прайса с классом машины, вариантами услуг и ценами
2.2bЭкран прайса
Two Buckets: две ветки записи, сразу на время и через приёмку
2.2cДве ветки записи

Кейс 2.3Mini App + Оплата

iHrb.shop: магазин БАД с зарубежного маркетплейса

Магазин зарубежных БАД, который целиком живёт в Telegram

  1. 01

    Задача

    Продавать товары маркетплейса там, где уже общаются покупатели.

  2. 02

    Решение

    Каталог с поиском, корзина, оплата и доставка внутри Telegram.

  3. 03

    Результат

    Магазин без отдельного приложения и сайта, открывается в один тап.

Открыть в Telegram
iHrb.shop: каталог с поиском, ценами в рублях и кнопками «В корзину»
  • 1Поиск по каталогу
  • 2Цены сразу в рублях
  • 3«В корзину» с карточки
  • 4Корзина и оплата

2.4Ещё в работе

  • ПроПорция 2.0: Mini App дневника питания с ИИ-рекомендациями
    ПроПорция 2.0

    Mini App дневника питания с ИИ-рекомендациями

  • FlexGram: Собственный SaaS-конструктор ботов с тарифами и оплатой
    FlexGram

    Собственный SaaS-конструктор ботов с тарифами и оплатой

  • FormBit: Mini App фитнес-трекера: вес, % жира, динамика
    FormBit

    Mini App фитнес-трекера: вес, % жира, динамика

2.5 Все кейсы и статьи Разборы проектов, цены и интеграции в блоге

03Цены

Цены

Точную цену фиксируем в смете до начала работ.

Т-1 · Бот · Telegram и MAX

Бот для заявок и записи

  • Сценарий диалога и тексты
  • Приём заявок и запись на время
  • Напоминания клиентам
  • Уведомления менеджеру
  • Выгрузка в CRM или таблицу
Срок
от 2 недель
Стоимость
от 50 000 ₽
Обсудить бота

Т-3 · ИИ

ИИ-ассистент

  • Разбор базы знаний и сценариев
  • Ответы клиентам по вашим данным
  • Разбор заявок, расчёты, фото
  • Передача диалога менеджеру
Срок
после разбора
Стоимость
по смете
Обсудить ассистента

Т-4 Сопровождение и доработкиОбновления, мониторинг и новые функции после запуска ежемесячно

* Точную цену фиксируем в смете до начала работ. Смету готовим бесплатно за 1 рабочий день.

04Процесс

Как работаем

  1. Шаг 01

    Разбор задачи

    1 день · бесплатно

    Уточняем сценарии, интеграции и ограничения.

  2. Шаг 02

    Прототип и смета

    до начала работ

    Схема бота или макет Mini App. Цена и сроки фиксируются в смете.

  3. Шаг 03

    Разработка

    демо каждую неделю

    Каждую неделю показываем демо, которое можно открыть в Telegram.

  4. Шаг 04

    Запуск и сопровождение

    код остаётся у вас

    Разворачиваем, передаём код и доступы, остаёмся на связи.

05Условия

Гарантии и условия

Работаем официально: ИП Екинин Кирилл Геннадьевич.

Пункт 5.1

Договор с ИП

Официально: договор, акты, реквизиты.

Пункт 5.2

Оплата по этапам

Платите за этап, который увидели.

Пункт 5.3

Код и доступы у вас

Репозиторий, сервер и бот оформлены на ваш аккаунт.

Пункт 5.4

Исправляем ошибки

Если после запуска найдётся ошибка, исправим.

Разраб.
Екинин К. Г.
Студия
SkyBots
С
2020
ИНН
623405872759
Лист
05

06ИИ-бриф

Опишите задачу своими словами

Бланк заявки Смета за 1 рабочий день
Чем занимается ваш бизнес?

Описание можно не писать: оставьте телефон или Telegram, и мы сами свяжемся и всё уточним.

Ответим в Telegram или по телефону

07Отзывы

Что говорят клиенты

Письмо и переписки в оригинале, без пересказа.

Благодарственное письмо: Н. П. Заец, директор ООО «Студия Сюрприз»
Прил. 1Благодарственное письмо

«Качественно и в срок справилась с поставленными задачами»

Н. П. Заецдиректор ООО «Студия Сюрприз»
Отзыв Михаил З. в переписке
«Особенно приятно после предыдущего неудачного опыта с другим разработчиком»
Прил. 2Михаил З., переписка в Telegram
Отзыв Marketplace Biz в переписке
«Бот сделан вовремя, при этом нестандартный»
Прил. 3Marketplace Biz, переписка в Telegram
Отзыв ToYou.kz в переписке
«Добросовестный, ответственный и адекватный исполнитель»
Прил. 4ToYou.kz, сервис доставки

Блог

Статьи по теме

08Вопросы

Частые вопросы

8.1Сколько стоит разработка Telegram-бота?

От 50 000 ₽ за бота для заявок и записи. Цена зависит от числа сценариев, интеграций и оплаты. После бесплатного разбора присылаем смету с этапами, и цена в ней фиксируется.

8.2С какими системами интегрируете бота?

amoCRM, Битрикс24, 1С, ЮKassa, Google Таблицы и любые сервисы с API. Если API нет, предложим обходной путь в смете.

8.3Сколько стоит?

Бот для заявок и записи стоит от 50 000 ₽, Telegram Mini App от 100 000 ₽, ИИ-ассистент считаем по смете. Точную цену фиксируем в смете до начала работ, смету присылаем за 1 рабочий день после разбора. Цены на разработку чат-ботов по типам и срокам

8.4Сколько по срокам?

Бот для заявок делаем от 2 недель, Mini App от 4 недель. Срок фиксируем в смете вместе с этапами.

8.5Можно ли поэтапно?

Да. Работа разбита на этапы, каждую неделю показываем демо, а платите вы за этап, который уже увидели.

8.6Что с исходным кодом?

Код, сервер и доступы оформляются на вас. После запуска проект можно развивать с нами или с любой другой командой.

8.7А если Telegram заблокируют?

Логика бота живёт на нашем сервере, а не в мессенджере. Тот же бот подключается к MAX, клиенты и данные сохраняются.

Telegram · MAX · смета за 1 рабочий день

Расскажите, что нужно автоматизировать

Разберём задачу, предложим решение и пришлём смету. Договор, поэтапная оплата, код и доступы остаются у вас.